航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则，理论与实践相结合，注重日常养成教育，培养合格的民航职业复合型人才。
共分为：核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。 公共基础课程：计算机应用基础、普通话、应用文写作、美学欣赏、英语、韩语、其他小语种、体育等

基础课程：民航概论、民航服务心理学、民用航空法基础、职业形象设计、民航安全管理等

核心课程：客舱服务、民航地勤服务、民航服务英语、民航服务礼仪、民航服务与沟通、民航法律法规与实务、客舱组织与管理等

素质拓展课程：茶艺/插花、游泳、播音基础、演讲与口才等

实操课程：化妆、形体训练、体能训练、空乘播音技巧、机场定岗实习、客舱服务实训、紧急安全救护实训、地面服务模拟实训等

就业指导课程：就业面试指导、面试心理指导、模拟面试等

航空服务立足民航业和旅游业的发展需要,面向全国,以就业为导向,以校企合作为途径,以理论学习、实训、实习为培养方法,培养精通国内外航空服务与管理业务,熟练航空服务与管理基本技能,有较强的实际操作能力和团队协调能力,有较高的服务意识、创新意识,掌握空中乘务基本知识,具备空中乘务技术技能,从事空中乘务、航空物流、客票销售、民航运输服务、航空企业管理等工作的高素质技能型人才。

民航业的高速发展，对航空专业服务与管理人才的需求量也将大大增加，根据中国民用航空局《民航业人才队伍建设中长期规划(2010-2020 年)》，预计未来几年，民航从业人员总量将达到240万人，其中，直接从业人员 140 万，客货销售代理等相关从业人员 100万人。
未来十年，我国航空运输行业人才缺口约为130万人，年均缺口约13万人。而民航直属院校的有效供给每年才1.5万人，尤其是既有实际应用技能，又具有一定理论的航空服务人才更加缺乏。这些都为航空服务的发展创造了广阔的空间。
中国至少未来 20 年会处于民航业的高速发展期，因而对航空人才的需求也相应处于旺盛期，由此民航专业教育也会出现井喷。可以预见的是民航业从业者工作的稳定性，以及工作的可持续性是必然的。

毕业生主要就职于国外国内各大航空公司、机场和民航运输相关企业事业单位,从事飞机客舱服务、空中安全保卫、票务、值机、商务运营、机场运行管理、客贸代理、机场仓储、市场营销、客货运输等工作。