Gartner预测：今年全球IT支出有望达到3.8万亿美元

由于云计算、物联网（IoT）和数据中心市场的增长，Gartner预计2019年全球IT支出将增长3.2％，达到3.8万亿美元。

　　根据Gartner的数据显示，全球消费正在脱离饱和状态，如智能手机和平板电脑行业，以及对于寻求改善运营的企业用户具有特殊价值的领域。

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　　数据中心基础设施、云服务和物联网都有可能通过将其内部部署的任务外包以提高企业业务效率，通过传感器和物联网提高运营和供应链的可见性，并推动数据存储和分析。

　　Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“IT不再仅仅是一个让企业能够开展业务的平台，它也正在成为推动业务发展的引擎。随着数字业务和数字业务生态系统向前发展，IT将有助于将各项业务联系在一起。”

　　预计2019年全球软件支出将增长8.5％，达到4310亿美元，2020年将进一步增长8.2％，达到4660亿美元，与Gartner去年估计的8.3％的增长率相比，今年的预测有所增加。

　　Lovelock表示：“除了购买行为变化之外，我们还看到内部员工的技能开始‘拖后腿’，因为组织采用了新技术以推动数字业务，如物联网设备。近一半的IT员工需要发展他们的技能或能力来支持他们的数字业务计划。想跟上形势就需要新的技能，如人工智能（AI）、机器学习、API和服务平台设计以及数据科学，改变的速度比以往我们见过的改变都要快。”

　　然而，并非所有人都如此乐观。根据一份相关报道显示，全球30％的首席执行官们表示不相信经济会增长，这个比例是去年的六倍。

　　前段时间，Gartner的2019年首席信息官调查估计，在过去四年中，采用人工智能的企业用户数量增长了270％。该研究机构总体上认为，全球约有37％的公司正在以某种形式利用人工智能来推动其业务和供应链。